Questions fréquentes

Cela dépend de trois choses : la quantité de matière utilisée, la durée d'impression et le matériau nécessaire. Un petit support coûte nettement moins qu'une grande pièce massive. Nous vous indiquons le prix dans notre réponse – aucun coût caché au préalable, et vous ne vous engagez à rien.

Nous répondons à votre demande sous 48 heures. L'impression elle-même prend de quelques heures à quelques jours selon la taille. L'envoi par la Poste suisse (courrier B) demande ensuite 3 à 7 jours ouvrables. Si c'est urgent, dites-le-nous.

PLA pour la déco et les pièces légères d'intérieur. PETG comme matériau polyvalent et robuste, aussi pour l'humidité et les charges légères. TPU pour tout ce qui doit se plier – souple comme du caoutchouc. ASA pour les pièces qui restent dehors en permanence, résistantes aux UV et aux intempéries. Résine sur demande pour les détails très fins. En cas de doute, l'assistant sur la page de demande vous recommande le bon matériau.

Envoyez-nous les dimensions approximatives et nous vous dirons si c'est faisable en une pièce. Les grandes pièces peuvent généralement être découpées puis collées – c'est courant en impression 3D et souvent même plus solide, car on peut anticiper le sens des contraintes.

Oui, volontiers. Nous traitons directement les fichiers STL, 3MF et STEP. Joignez simplement le fichier à votre demande – jusqu'à 25 Mo passent par le formulaire.

Non, c'est même le cas le plus fréquent. Décrivez simplement ce qu'il vous faut ; un croquis sur papier ou une photo de la pièce cassée suffisent. Nous trouvons un modèle adapté ou le concevons à vos mesures.

Cela dépend de la licence. De nombreux modèles gratuits ne peuvent être utilisés qu'à titre privé, pas vendus commercialement. Nous vérifions la licence avant d'imprimer quoi que ce soit – et vous disons honnêtement si ce n'est pas possible. Si vous détenez les droits, tout est simple.

Pas par défaut. Les impressions 3D sont construites couche par couche, laissant des rainures microscopiques où l'eau et les germes s'accumulent. Une pièce étanche nécessite un traitement, et pour le contact alimentaire nous déconseillons l'impression FDM. Dites-nous l'usage prévu, nous trouverons une solution.

Oui, dans toute la Suisse et au Liechtenstein. Le retrait sur place est aussi possible sur rendez-vous.

Vous recevez d'abord un devis sans engagement avec le prix. L'impression ne commence qu'après votre accord. Le mode de paiement se règle ensemble à ce moment-là.